Αρχή Υποστήριξη
Υποστήριξη

 

Support

 

 

Η ExcelSoft παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Υποστήριξης σε Πελάτες που καλύπτονται απο την ετήσια Σύμβαση Υποστήριξης .


Για τους παραπάνω Πελάτες δίνεται ένας κωδικός βάσει του οποίου κάνουν Login στο site σαν συνδρομητές ( Subscribers ). Μετα την επιτυχή είσοδο στο site σαν συνδρομητές , εμφανίζονται επιπλέον επιλογές στο Μενου Υποστήριξη που αφορούν μονο τους Συνδρομητές και είναι οι εξής :

 

* Στοιχεία Συνδρομητή. Περιέχει όλα τα Στοιχεία του Συνδρομητή καθώς και πληροφορίες που αφορούν τις εφαρμογές και τον εξοπλισμό του.

* Forums. Ο Συνδρομητής έχει πρόσβαση σε Forums όπου ανταλλάσει πληροφορίες με άλλους Συνδρομητές καθώς και με την υποστήριξη της ExcelSoft για προβλήματα και προτάσεις για βελτίωσεις στις εφαρμογές.

* Downloads. Ο Συνδρομητής μπορεί να κατεβάσει νέες εκδόσεις των εφαρμογών του μόλις είναι διαθέσιμες καθώς και λοιπά αρχεία πληροφοριακού υλικού.